Ha pasado más de un mes de confinamiento en el que la tienda física de Anaïs Libros ha permanecido cerrada al público, durante este tiempo los ingresos obtenidos han sido de cero euros y los gastos que hemos afrontado han dejado nuestras provisiones de fondos al límite de nuestra capacidad para afrontar pagos. La peor de las situaciones que teníamos prevista ha sido superada por las circunstancias al aparecer uno de los cisnes negros de Taleb en forma de pandemia. Hoy por hoy no sabemos si vamos a ser perceptores de ayuda alguna, la labor de las librerías independientes es reconocida en la Ley del Libro, pero no parece ir mucho más allá del papel para las pequeñas librerías independientes.
La primera semana de confinamiento la empresa de reparto que nos traía pedidos hechos con anterioridad a la declaración del estado de alarma decidió que los libros no eran prioritarios y devolvió el pedido a los almacenes de nuestra distribuidora. Durante tres días acudimos a la librería a recoger un pedido que estaba “en reparto” y que nunca llegó, aprovechamos para hacer limpieza general.
En los últimos días, tras conocer que grandes cadenas y Amazon están encantados con el aumento de sus ventas a costa de los que, por responsabilidad social, hemos cerrado nuestras persianas, y tras hablar con algunos profesionales del reparto -tanto trabajadores autónomos como asalariados- hemos descubierto que ropa, juguetes, lámparas y un largo etcétera son productos de primera necesidad que deben ser repartidos, así las empresas de paquetería están batiendo todos los records, empleando trabajadores y repartiendo en festivos.
En este contexto, hace un par de días, nos enteramos por la prensa de que
Las librerías españolas prefieren prolongar su confinamiento
Como miembros de la Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros (CEGAL) y de los Libreros Asociados de Cantabria (LAC) a los que nadie ha pedido su opinión tenemos que indicar que el representante de nuestro gremio en Cantabria no aparece citado en ese artículo, pero sí representantes de librerías que están batiendo records de ventas online.
Nos reafirmamos en el comunicado hecho tras la declaración del estado de alarma; como libreros no consideramos que el normal funcionamiento de la librería sea posible en las actuales circunstancias en tanto que nuestra librería es un punto de encuentro y un lugar en el que tocar y ojear los libros, un espacio en el que sentarse a leer con calma algún capítulo para comprobar si realmente el libro que queremos responde a nuestras expectativas, un lugar de intercambio de experiencias y conocimientos en torno al mundo del libro, con nuestras actividades regulares de cuentacuentos, presentaciones, talleres y demás.
No obstante y para poder preservar este espacio y en consideración a que el próximo miércoles, 23 de abril es el Día Mundial del Libro y del Derecho de Autor hemos decidido tomar las siguientes medidas.
Serviremos pedidos realizados on-line con entrega a domicilio
Los pedidos hechos entre los días 20 y 24 de abril (ambos incluidos) tendrán el descuento máximo que nos permite la ley, el 5%.
Para ello observaremos un protocolo de seguridad que garantice que los libros llegan “libres de virus”
Los pagos se podrán realizar por los siguiente medios:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Transferencia Bancaria
- En metálico
Recibiremos pedidos y confirmaremos recepción por los siguientes canales online:
- Whatsapp (626 170 136)
- E-mail (ana@anaislibros.com)
En nuestra web www. anaislibros.com está a disposición catálogo de libros en stock con disponibilidad inmediata y entrega en 24 horas en el término municipal de Castro Urdiales.
Se aceptarán pedidos de libros que no tengamos en stock.
Los libros que no tengamos en stock se servirán a domicilio en 72 horas si nuestros proveedores o las empresas de paquetería no priorizan los envíos de Amazon y otras grandes empresas.
Protocolo de seguridad
Nuestros libros llevan casi un mes en cuarentena por lo que podemos afirmar que están libres de virus. Con las siguientes medidas garantizaremos que nuestros libros permanecerán incólumes e inmaculados durante todo el proceso.
Operaremos adoptando las máximas precauciones en materia de higiene en la librería.
Se utilizarán guantes y mascarilla
Los libros serán envueltos con todas las garantías de no contacto con superficie alguna susceptible de poder estar contaminada.
El transporte se realizará salvaguardando las bolsas de la librería dentro de otras bolsas para evitar contaminación en el traslado.
La entrega se hará en puerta.
En todo momento se desinfectarán aquellas superficies susceptibles de estar contaminadas, incluyendo los timbres de llamada, y el datáfono en cada cobro.
Cumplimos con todos los requisitos legales para operar de esta forma y estamos trabajando en la web para que el pŕoximo lunes 20 de abril esté plenamente operativa y podáis pasear entre nuestras estanterías de forma virtual. También mejoraremos los protocolos de servicio para ofrecer las máximas garantías sanitarias. Además estamos preparando publicaciones relacionadas con el libro para esta semana que viene.
Trabajamos para ofreceros el mejor servicio del que somos capaces y para que Castro tenga un espacio en el que el libro y vosotros seáis los absolutos protagonistas.
Disculpad las molestias que os podamos ocasionar y muchas gracias por las muestras de cariño, de afecto y de apoyo que estamos recibiendo estos días.